Política de reembolsos

Cómo pedir tu reembolso

Escribinos por Instagram a @hoysoymar dentro de los 7 días de tu compra, desde el mismo email con el que compraste. Decinos que querés el reembolso — no hace falta que expliques por qué, aunque si nos contás qué no funcionó nos ayudás a mejorar.

Cómo te devolvemos la plata

Procesamos la devolución por el mismo medio con el que pagaste (PayPal). Una vez confirmada, suele reflejarse en unos días hábiles, según los tiempos de tu banco o medio de pago.

Qué pasa con tu acceso

Al hacerte el reembolso, damos de baja el acceso a la temporada devuelta. Es lo justo: la garantía es para probar sin riesgo, no para quedarte con la serie sin abonarla.

Después de los 7 días

Pasada la ventana de garantía la compra es definitiva, porque el contenido queda disponible de por vida. Si tuviste un problema técnico o algo raro con el pago, escribinos igual — resolvemos caso por caso, con criterio y buena onda.

¿Es un tema de plata?

Si lo que pasa es que el precio no te da, no hace falta que devuelvas nada: contanos y vemos un precio solidario. Queremos que puedas quedarte.